Kota Cimahi – Sejumlah anggota Polres Cimahi mengikuti pelatihan Pelayanan Publik yang digelar pada Selasa (16/1/2024).
Wakapolres Cimahi Kompol Andry Fran Ferdyan menjelaskan, pelatihan tersebut merupakan upaya Kapolres Cimahi AKBP Aldi Subartono, dengan tujuan untuk meningkatkan kompetensi dan kapasitas para anggota penyidik.
“Kegiatan ini diisi oleh Ombudsman, Public Speaking, sekaligus psikolog dari sipil,” jelas Andry.
Baca juga: Yuk, Simak Paparan Dokter Rina untuk Pahami Sistem Simpatis dan Parasimpatis Pada Manusia
Diungkapkannya, kepolisian secara nasional termasuk lima teratas institusi yang sering dilaporkan kepada Ombudsman.
Namun kondisi tersebut menurutnya telah berubah semakin baik sejak 2023. Hal itu terliat dari nihilnya aduan masyarakat kepada Ombudsman.
“Di Tahun 2023 Alhamdulillah itu (pengaduan masyarakat) bisa ditekan. Artinya, pimpinan kita konsen terhadap pengaduan masyarakat,” terangnya.
Baca juga: Status Tanggap Darurat bencana, Dari Perlindungan Bagi Kelompok Rentan Hingga Distribusi Bantuan
Dijelaskan Andry, asistensi Kapolres Cimahi dengan turun langsung kepada tim penyidik sangat membantu masyarakat, sehingga bisa ditemukan hal yang dianggap kurang selama ini.
Selama 2023 hingga memasuki 2024, membaiknya pelayanan Polres Cimahi menempatkan institusi itu meraih nilai tetinggi kedua di Jawa Barat.
Andry menyampaikan harapan Kapolres Cimahi, agar pihaknya semakin mampu memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, termasuk bidang hukum Lidik Sidik.***(bs)
